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“保修”“包修”一字之差差别大

【2013年08月05日 10:20:12】【来源:巴中讯】【字体: 】【颜色: 绿 】【我说两句()

刘先生买了一把电扇,销售人员说可以“终身免费包修”。当刘先生拿去维修时,销售人员却说,所谓“终身保修”只是保证对电器进行终身售后服务,并非指“终身免费包修”,所以维修还需要交维修费用。“保修”和“包修”是一回事吗?

商品销售的“三包”是指零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。在“三包”期内,商家为消费者进行维修时可以收取零件费用,但不能收取维修费用。而所谓的“终身免费包修”是商家故意造出来的。国家有关“三包”的规定并无“终身包修”这一说法,且商家也不可能履行对超期使用的产品“包修”的承诺。(林群)

【责任编辑:小泥巴】
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